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Train/Coach-the-Trainer/Coach

 
Viele Unternehmen investieren täglich in Ihre Kundenservice-Mitarbeiter - durch Trainings, mit Coachings am Arbeitsplatz, über direkte und indirekte Qualitätssicherungsmaßnahmen. Das ist notwendig und glücklicherweise auch gängige Praxis.

Was in vielen Unternehmen allerdings oft zu kurz kommt, ist die fortwährende Qualifizierung und Fort-/Weiterbildung derjenigen, die diese Maßnahmen mit den Mitarbeitern durchführen: die Teamleiter, Trainer und Coaches!

Die QualitiKs GmbH unterstützt Ihre Multiplikatoren, bildet ihre Kompetenzen weiter und schärft ihre Sicht auf die Dinge. Damit Kundenservice auch auf lange Sicht beständig besser werden kann.

 
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